Bonjour à tous,
J'ai reçu le chèque énergie (de 190 euros) fin avril et l'ai renvoyé à EDF le 02 mai, et j'ai bien reçu en retour l'accusé de réception d'EDF... Pourtant à ce jour l'échéancier de mes factures (mensuelles) n'indique aucun changement ni aucune baisse, je n'ai reçu aucun courrier d'EDF, et le montant de mes mensualité est resté strictement le même. Quand cela prendra-t'il effet svp? Y-a t'il d'autres démarches à effectuer svp ?
Merci d'avance

Bonjour Lulu12,

Vous devriez peut être contacter EDF afin de savoir comment sera déduit votre chèque énergie. En effet, ils pourront certainement vous informer par téléphone sur votre dossier.

Cordialement.

Je l'ai fait,ils n'avaient pas enregistré ma nouvelle adresse et c'est eux qui m'ont dirigé vers ce site

Bonjour, je voulais savoir si vous aviez solutionné votre problème. J'ai également un chèque énergie à utiliser mais en lisant votre message j'hésite à l'envoyer à EDF. Si certains d'entre vous l'ont fait sans soucis ca m'interesse d'avoir vos retours.
Merci à tous !!